Client care specialist per comunicazione e PR

Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a assistenza clienti per agenzia che si occupa di servizi di comunicazione, PR e produzione di contenuti digitali. La risorsa sarà il riferimento per i clienti nelle fasi operative delle campagne e per la gestione quotidiana delle richieste. Mansioni: gestione delle richieste in entrata via telefono e piattaforma ticketing e instradamento ai reparti competenti aggiornamento stato campagne e reportistica clienti su base settimanale supporto nella predisposizione e controllo di preventivi e ordini di servizio mantenimento e aggiornamento anagrafiche clienti e note su CRM Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione continua e affiancamento operativo computer aziendale rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado buona padronanza degli strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM) capacità di relazione e orientamento al problem solving esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Catania

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