Cleaning Coordinator

ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 Placemaker , siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.

We Make Space For People And Businesses To Thrive

La nostra missione

Ogni giorno, in ISS Facility Services ci impegniamo a creare valore rendendo i nostri servizi più efficienti, affidabili e sostenibili. Semplifichiamo e standardizziamo i processi per trasformare i luoghi dei nostri Clienti in ambienti sempre più efficienti, sicuri, funzionali e accoglienti, dove persone e organizzazioni possano esprimere tutto il loro potenziale.

Siamo convinti che l’eccellenza derivi dalle Persone che lavorano con noi: aspiriamo ad essere il datore di lavoro di riferimento per tutti i Placemakers, investendo nel loro benessere, nell’inclusione e nello sviluppo delle competenze.

Ogni persona è importante e ogni contributo porta al successo dei nostri Clienti.

Attualmente stiamo ricercando un Cleaning Coordinator per alcuni clienti su vari siti nel territorio di Milano.

Il Cleaning Coordinator, a riporto del Site Manager, costituirà l’interfaccia principale con i clienti per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies ISS e delle procedure del cliente. Il Cleaning Coordinator è una figura di supporto ed assistenza al team di lavoro, alle esigenze del cliente, e dovrà assicurare l’erogazione dei servizi di Facility Management e la realizzazione di lavori straordinari (extra canone).

Principali attività e responsabilità:

· Responsabilità della gestione ed erogazione dei servizi di cleaning all’interno degli immobili del Cliente, effettuando sopralluoghi tecnici, fornendo tempestive ed efficaci risposte alle necessità del cliente;

· Gestione e coordinamento del personale operativo dedicato ai servizi di cleaning, avendo cura di pianificare ed organizzare turni, ferie, permessi e garantendo lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori, dando supporto nella rilevazione presenze del personale operativo presente all’interno dei siti;

· Elaborazione del programma delle attività, supervisionando all’interno del sito e verificando lo svolgimento delle attività da parte degli operatori in conformità agli standard di qualità previsti;

· Supporto nelle attività di consuntivazione delle attività eseguite;

· Applicazione delle policy aziendali che regolamentano le attività di igiene e le misure di prevenzione e sicurezza nell’ambito dei servizi assegnati;

· Supporto al Site Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio;

· Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs, e l’utilizzo di gestionali e tool aziendali.

Competenze e requisiti richiesti:

· Pregressa esperienza nell’ambito dei servizi di Cleaning/ Facility Management (min.2-3 anni);

· Possesso della patente di guida (cat. B);

· Capacità di pianificazione e programmazione servizi ed organizzazione delle risorse;

· Capacità di Gestione e sviluppo dei collaboratori;

· Conoscenza delle norme e procedure di prevenzione e sicurezza;

· Conoscenza e Gestione del ciclo dell’ordine di beni e servizi.

Completano il profilo:

· Utilizzo del pacchetto Microsoft Office e conoscenza dei principali applicativi informatici;

· Ottime capacitàcomunicative e doti relazionali;

· Propensione al problem solving;

· Capacità di team working;

· Spirito di iniziativa e proattività.

Si offre:

· Contratto di lavoro a tempo indeterminato con qualifica di Operaio CCNL Multiservizi/Servizi integrati;

· Orario di lavoro Full-Time (40h settimanali dal lunedì al venerdì);

· Formazione professionale e tecnica continua;

· Flessibilità oraria;

· Assistenza sanitaria integrativa;

· Lavorare per un’azienda multinazionale leader di settore;

· RAL prevista: 25-28 K, commisurata all’esperienza acquisita e dimostrata in fase di colloquio.

Luogo di lavoro: Milano.

La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).

Il Titolare del Trattamento ( ISS Facility Services S.R.L. ) tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all’ultimo contatto intercorso con il candidato. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa privacy di ISS Facility Services S.R.L. al seguente link: Privacy Statement - ISS Italy (issworld.Com)