Claims Handler

Cerchi una nuova sfida?
Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor?
Prima potrebbe essere il posto giusto per te.
Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una forte presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna.

Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Claims Handler da inserire nel nostro team Claims .

Questo dipartimento è al fianco dei clienti quando conta di più. Come parte di questo team, supporterai i clienti dal momento della denuncia fino alla risoluzione del sinistro, offrendo competenza, empatia e rapidità, per garantire chiarezza e serenità.

Cosa Farai

• Fornire consulenza telefonica ai clienti a seguito di un sinistro;
• Curare la gestione telefonica delle richieste di legali, periti e carrozzerie;
• Aprire, istruire e gestire documentazione su pratiche di sinistro Rca, CVT e altre garanzie del ramo danni.

Cosa Cerchiamo

• Almeno un anno di esperienza in un ruolo analogo;
• Conoscenza della normativa CARD e RCA;
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e posta elettronica;
• Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia.

Nice-to-have

• Formazione giuridica specifica (Laurea in Giurisprudenza o affini).

Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi

Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspettano numerosi benefit.