City Manager

Per conto di un nostro cliente che rappresenta un brand italiano del lusso, siamo stati incaricati di ricercare una persona da inserire nel ruolo strategico di City Manager Milano.

Role Overview

In qualità di City Manager per Milano, sarai il leader strategico per il nostro network retail all'interno del Quadrilatero della Moda . Sarai responsabile della performance, operation e della brand integrity in tutti i punti vendita fisici della città. Il tuo obiettivo primario sarà guidare la crescita regionale, coordinare la leadership degli store e garantire un'esperienza \"omni-luxury\" impeccabile per una clientela globale ultra-selezionata.

Responsabilità Chiave:

• City Performance: Analisi dei KPI, del P&L e dei dati di vendita delle boutique cittadine per superare i target annuali e massimizzare la redditività del distretto.
• Strategic Oversight: Sviluppo di una strategia retail localizzata su Milano, anticipando i trend del lusso 2026 e i comportamenti d'acquisto dei flussi turistici d'élite.
• Talent Development: Gestione diretta e coaching degli Store Manager; responsabile della pianificazione delle successioni e della creazione di una cultura alto-performante in ogni boutique della città.
• Operational Excellence: Garanzia di un'implementazione uniforme degli standard globali del brand e dei protocolli di gestione dello stock in tutte le location urbane.
• Client Relationship Management (CRM): Supervisione delle strategie di clienteling per UHNWI (Ultra-High-Net-Worth Individuals), assicurando un servizio iper-personalizzato e d'eccellenza su scala cittadina.
• Market Intelligence: Monitoraggio dei competitor e dei trend del mercato immobiliare commerciale nel centro di Milano per identificare nuove opportunità di espansione.

Requisiti Richiesti:

• Esperienza: Minimo 7+ anni nel Luxury Retail Management, con un solido track record nel ruolo di City Manager o nella gestione coordinata di molteplici flagship store.
• Formazione: Laurea o Master in Business, Fashion Management o discipline affini.
• Lingue: Padronanza professionale dell'Italiano e dell'Inglese (obbligatoria). La conoscenza di una terza lingua (Mandarino, Arabo o Russo) è considerata un asset strategico.
• Skills: Spiccate capacità analitiche, stile di leadership orientato all'esempio e capacità di operare in strutture corporate complesse.
• Local Knowledge: Una rete consolidata di contatti e una profonda comprensione delle dinamiche socio-economiche del lusso milanese.