Chat Moderator Settore Gaming - Categoria Protetta Art.1 L.68/99

Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia, ricerchiamo un:

CHAT MODERATOR - CATEGORIA PROTETTA ART.1 L.68/99

Si offre :
assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si valuta anche tempo indeterminato. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24.000€ - 30.000€.

Benefit :
ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria.

Orario di lavoro:
richiesta disponibilità full time su turnazione (9-18;
10-19;
15-23).

Sede di lavoro :
Roma Centro (CAP 00196)

Di cosa ti occuperai?

Il profilo si occuperà di assistenza all’interno delle chat di giochi come poker, bingo, casinò e dello svolgimento dei giochi nelle sale Gaming.

Nello specifico, si occuperà di:

• moderare la chat secondo le procedure;
  
• monitorare le interazioni nelle sale Bingo e intervenire proattivamente per animare le conversazioni;
  
• applicando uno stile comunicativo efficace, al fine di diventare una figura di riferimento per la community del Bingo;
  
• offrire aiuto ai giocatori che chiedono supporto;
  
• supportare il team CRM e il proprio responsabile per la creazione di promozioni dedicate e per fornire feedback su richiesta;
  
• informare gli utenti delle schedulazioni e promozioni in corso;
  
• segnalare potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.

Quali requisiti stiamo cercando?

• appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99;
  
• ottime capacitàdi scrittura;
  
• buona Creatività e Inventiva e Proattività;
  
• buona capacità di intrattenimento;
  
• competenze digitali e informatiche;
  
• disponibilità alavorare su turni;
  
• propensione al team working;
  
• resistenza allostress.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito />//