Centralinista per gestione energetica e servizi

Cerchiamo una persona con voce calda e attitudine all\'ascolto per gestire il primo contatto telefonico di un\'impresa che opera nella fornitura e consulenza energetica. Nel nostro team la risorsa sarà il punto di raccordo tra chi ci chiama e chi può risolvere la sua richiesta, con un ruolo attivo nel creare fiducia fin dal primo secondo di conversazione. Attività principali:

gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti tecnici e commerciali registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle schede contatto su CRM interno fornitura di informazioni di base su tariffe, contratti e servizi di efficientamento monitoraggio delle linee telefoniche e segnalazione di anomalie tecniche supporto alla pianificazione degli appuntamenti per i consulenti di zona Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo familiarità con strumenti informatici (email, fogli di calcolo, gestionali base) precisione nella registrazione dei dati e nelle tempistiche di risposta orientamento al servizio e disponibilità a breve termine Offerta e benefit:

retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile orario full-time dal lunedì al venerdì formazione continua sui servizi energetici e normativa di settore buoni pasto affiancamento operativo nei primi giorni Sede di lavoro: Perugia. Start nelle prossime settimane.

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