Centralinista junior per team front office

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a centralino per il team di accoglienza telefonica di un centro servizi che supporta clientela privata e piccole imprese del territorio ligure. Gestiamo quotidianamente un volume di circa 60-80 chiamate in entrata, con picchi nelle fasce mattutine e nel pre-serale.

Mansioni:

gestione del centralino digitale con smistamento chiamate ai 4 reparti interni (commerciale, tecnico, amministrativo, reclami)

prima assistenza telefonica e raccolta anagrafiche preliminari su CRM interno

gestione appuntamenti e promemoria per il team commerciale, verifica disponibilità in tempo reale

inserimento rapportini telefonici e aggiornamento schede cliente nel pomeriggio

supporto alla segreteria per ricevimento visitatori e gestione corrispondenza

Offerta e benefit:

retribuzione 1420-1500 € lordi mensili

contratto a tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua su gestionale e procedure interne

affiancamento iniziale di 3 settimane con operatore senior

Orario flessibile con ingresso dalle 8:00 alle 9:30

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottima dizione e capacità di ascolto attivo al telefono

familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali

precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure

adatto anche a profili junior

inserimento immediato

Orario giornaliero su 5 giorni con turno unico 8:30-17:30 o 9:00-18:00.

Sede di lavoro: Portovenere

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