Centralinista - Assistente servizio clienti

PHARMABOX SRL , è alla ricerca di un/a centralinista Customer Service per unirsi al nostro team dinamico e in crescita. Se sei una persona motivata, con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente, vogliamo incontrarti!

Responsabilità principali:

• Gestire le chiamate dei clienti in modo professionale, fornendo informazioni sulle disponibilità dei prodotti, tempi di consegna e prezzi.
• Inserire gli ordini telefonici nel sistema informatico e assicurarsi che siano evasi tempestivamente e correttamente.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con i corrieri per risolvere eventuali problemi o ritardi.
• Mantenere un'eccellente relazione con i clienti, affrontando le loro esigenze e risolvendo eventuali reclami.
• Collaborare con il team di vendita e i magazzini per garantire una gestione ottimale degli ordini e delle consegne.

Requisiti:

• Diploma o Laurea
• Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi informatici di gestione degli ordini.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Abilità nel gestire situazioni di stress e nel lavorare in team.
• Attenzione ai dettagli e organizzazione delle priorità.
• Preferibile esperienza nel ruolo ALMENO 2 ANNI.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato 6 MESI rinnovabile con finalità di integrazione nel nostro staff.
• ORARIO da LUN a VEN // 13.30 - 16.30

Se sei interessato/a a questa posizione e ritieni di possedere le competenze e l'esperienza necessarie, invia il tuo CV a entro il 20/12/2025.