[Candidati Ora] ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE FACILITY

Adecco Italia Spa ricerca per solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bo): ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE FACILITY Il profilo ricercato ha una formazione preferibilmente ad indirizzo tecnico (perito meccanico, elettrotecnico o geometra) o ha maturato un'esperienza di un anno nel settore Facility e Servizi. La figura rispondera e gestira le richieste di Intervento, valutandone la priorita, monitorando la puntualita di esecuzione da parte dei fornitori e la soddisfazione del cliente. Nello specifico si occupera della: - Gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori - Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento - Monitoraggio della puntualita di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale; - Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni - Relazionarsi con i fornitori Requisiti: - Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici - Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service Channel - Completano il profilo, capacita di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa. Si offre contratto a Tempo Indeterminato PART -TIME con RAL compresa fra i 25.000 ed i 30.000 euro, con possibilita di smartworking. Disponibilita oraria: Part Time mattino