Business Travel Consultant

Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel .

Il ruolo

La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell’esperienza di viaggio.

Responsabilità principali

• Progettazione e gestione degli itinerari : supervisione dell’esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori.
• Gestione dei preventivi e delle quotazioni : elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio.
• Gestione completa delle prenotazioni : voli, treni, hotel e noleggio auto.
• Assistenza ai clienti corporate : supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali.
• Supporto operativo : gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici.
• Relazione con clienti e fornitori : sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati.
• Collaborazione interna : lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell’offerta aziendale.

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel , nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Lingue : Italiano e Inglese (livello minimo C1).
• Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus ).
• Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO .

Soft skills

• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato.
• Capacità di gestione dello stress e delle priorità.
• Comunicazione efficace , chiarezza e cortesia.
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli .
• Predisposizione al lavoro in team .
• Autonomia operativa , proattività e flessibilità.

Sede di lavoro

• Venezia / Mestre

Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group.