Business Travel Consultant – Settore NGO & Onlus

Cisalpina Tours SpA, società italiana parte del gruppo MSC Cruises (Mediterranean Shipping Company), leader nel settore del Business Travel con oltre 50 anni di esperienza, è alla ricerca di un/a Business Travel Consultant per il settore NGO & Onlus .

La posizione è inserita all’interno della divisione VAAM, cuore strategico dedicato alla gestione dei viaggi di organizzazioni non profit, ONG, fondazioni e enti religiosi impegnati in progetti umanitari e di cooperazione internazionale.

COSA FARAI

Nel ruolo di Business Travel Consultant – Settore NGO & Onlus , ti occuperai di:

• Organizzare e coordinare le trasferte di personale di organizzazioni non governative (ONG), enti del terzo settore e missioni umanitarie, in contesti spesso complessi e multi-paese.
• Curare prenotazioni di voli, treni, hotel, noleggi auto e servizi accessori, adattando ogni itinerario alle specifiche esigenze operative e logistiche
• Garantire la conformità alle policy di viaggio degli enti clienti, con particolare attenzione alla gestione dei costi, alle tratte complesse e alla flessibilità delle tariffe.
• Offrire supporto continuativo ai viaggiatori, gestendo in modo tempestivo modifiche, cancellazioni, emergenze e richieste di rimborso.
• Ricercare e proporre soluzioni vantaggiose e affidabili, anche in contesti a rischio o con destinazioni poco servite.
• Collaborare con i colleghi dei reparti interni per un flusso operativo fluido e coordinato.

COSA CERCHIAMO IN TE

• Esperienza operativa nell’utilizzo di almeno un GDS (Amadeus, Galileo o Sabre) .
• Padronanza della lingua italiana e INGLESE (altre lingue costituiranno un plus).
• Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).
• Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
• Flessibilità a lavorare full-time (40 h) su turni organizzati che possono includere anche festivi e weekend.
• Precisione, affidabilità, ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.

COSA OFFRIAMO

• Contratto a tempo INDETERMINATO , ai sensi del CCNL Federturismo.
• Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi, accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute, moda, e molto altro).