BUSINESS TRAVEL ACCOUNT
Descrizione dell'offerta
BUSINESS TRAVEL ACCOUNT SPECIALIST
Siamo una società di ricerca e selezione del personale incaricata da una multinazionale leader mondiale nel Business Travel , che sta ampliando la propria presenza sul territorio italiano.
Per il potenziamento della rete commerciale ricerchiamo professionisti qualificati per il ruolo di Business Travel Account Specialist , BTS ,figura chiave nella ricerca , nello sviluppo e nel supporto dei clienti Corporate.
La posizione
Il Business Travel account Specialist è il referente diretto delle aziende clienti assegnate.
La risorsa avrà la responsabilità di introdurre, presentare e coordinare la fornitura di servizi evoluti di Business Travel – voli, hotel, servizi corporate e piattaforme digitali – garantendo un elevato livello di consulenza, assistenza continuativa e qualità del servizio.
Gli appuntamenti qualificati presso le aziende clienti vengono fissati direttamente dalla struttura centrale , consentendo al BTS di concentrarsi sulla relazione consulenziale, sull’analisi dei bisogni e sul coordinamento delle soluzioni di viaggio.
L’attività operativa è avviata immediatamente dopo il periodo di onboarding e formazione iniziale .
Responsabilità principali
· Gestione e sviluppo delle relazioni con le aziende clienti nel territorio assegnato
· Analisi strutturata delle esigenze di viaggio delle aziende (assessment)
· Proposta di soluzioni personalizzate di Business Travel e servizi connessi
· Supporto continuativo e fidelizzazione della clientela corporate
· Coordinamento con la sede centrale per processi, strumenti, formazione e reporting
· Collaborazione con le funzioni interne coinvolte nella gestione dei clienti
Requisiti
· Esperienza di almeno 5 anni nel settore travel , con focus sul business travel
· Capacità di interagire con interlocutori manageriali e decisional.
· Conoscenza della lingua inglese .
· Esperienza commerciale nella vendita di servizi, preferibilmente a contenuto consulenziale.
· Elevata autonomia operativa, precisione e capacità organizzativa
· Disponibilità a spostamenti sul territorio
· Residenza o domicilio in contesti urbani o in prossimità di poli commerciali/industriali
· Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e digitali.
Reporting e collaborazioni
· Riporto diretto: Direzione Commerciale / Business Development
· Collaborazioni interne: Operations, Customer Care, Sales Support, IT & Digital Platforms, Marketing
· Interlocutori esterni: Decision maker aziendali, travel manager, uffici acquisti e amministrativi delle aziende clienti
Sede e modalità di lavoro
· Sede di riferimento: Milano (headquarter italiano)
· Modalità: attività prevalentemente sul territorio assegnato, con supporto della sede centrale
Cosa offriamo
· Collaborazione con una multinazionale leader nel Business Travel
· Appuntamenti qualificati con aziende potenzialmente clienti, fissati dall’azienda
· Piattaforma tecnologica avanzata per la gestione integrata dei servizi di viaggio corporate
· Formazione iniziale strutturata e aggiornamento continuo
· Supporto operativo e commerciale costante
· Sistema di compensi commisurato all’esperienza, con incentivi e bonus
· Anticipo provvigionale
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003.