Business Development Center Representative
Descrizione dell'offerta
BDC Operator B2B – Reparto Flotte
Descrizione ruolo
Per il potenziamento del nostro BDC dedicato al reparto flotte aziendali, ricerchiamo una risorsa focalizzata sulla gestione dei contatti business, lo sviluppo di nuove opportunità commerciali e il supporto alla forza vendita flotte.
Cosa farai
- Gestione telefonica e via mail di clienti business e prospect
- Contatto e recall dei lead provenienti da campagne marketing, sito web e case madri
- Qualificazione delle opportunità commerciali e primo inquadramento delle esigenze del cliente
- Agenda appuntamenti per i consulenti flotte e coordinamento con il reparto vendite
- Aggiornamento e gestione del CRM con anagrafiche, attività e stato delle trattative
- Supporto nelle campagne di outbound dedicato (promo flotte, rinnovi, fine leasing/noleggio)
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in BDC / call center commerciale / customer care B2B
- Ottime capacità comunicative al telefono e per iscritto
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
- Organizzazione, precisione e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
- Inserimento in un gruppo automotive strutturato e in crescita
- Formazione su prodotto e processi interni
- Ambiente dinamico, a contatto con il mondo flotte e aziende