Business Analyst Level

La posizione è inserita all’interno dell’area DOB del Local CC1 (coordinata da Antonio Minosi). To develop and plan the digital offer in B2B markets, CRIF is looking for a key account / consultant able to manage the team, in coordination with the unit manager and in connection with the markets and the Global CC.

Responsabilità

• Gestire la relazione formale con i clienti, a supporto del Business Owner e del team di Business Unit;
• Affiancamento del Business Owner per affaccio sui clienti KAL;
• Coordinamento delle attività del team dei Business Analyst / PM;
• Pianificazione e monitoraggio dei progetti con approccio formale e strutturato;
• Rendicontazione dei progressi e dei risultati ottenuti per mantenere costantemente allineati gli stakeholder di progetto (sia clienti esterni che interni), oltre al Direttore della BU;
• Supervisione a garanzia della qualità dei deliverables e della documentazione di progetto;
• Gestione delle possibili criticità progettuali e di relazione con gli stakeholder coinvolti;

Competenza

• Forte senso di appartenenza e rappresentanza aziendale;
• Spiccata capacità relazionale, con propensione ad instaurare un canale di comunicazione empatico con gli stakeholder;
• Flessibilità nell’adattarsi alle situazioni nuove e/o impreviste, più in generale ai cambiamenti;
• Spirito analitico e attenzione ai dettagli;
• Forte orientamento agli obiettivi;

Requisiti e Conoscenze Indispensabili

• Laurea in ambito tecnologico, Ingegneria o Informatica;
• Conoscenza delle tecnologie digitali e dei contesti più attuali di applicazione delle stesse;
• Comprovata esperienza in progetti con focus di analisi e delivery di soluzioni IT complesse;

Conoscenza Linguistica

• Conoscenza madrelingua della lingua Italiana;
• Ottima conoscenza della lingua inglese secondo l’European Framework;

Responsibilities

• Manage the formal relationship with clients, supporting the Business Owner and the Business Unit team;
• Supporting the Business Owner to overlook KAL's customers;
• Coordinating the activities of the Business Analyst / PM team;
• Planning and monitoring projects with a formal and structured approach;
• Reporting progress and results achieved to keep project stakeholders (both external and internal clients) in constant alignment, in addition to the BU Director;
• Quality assurance supervision of deliverables and project documentation;
• Management of possible critical project and stakeholder relations issues;

Skills

• Strong sense of belonging and corporate representation;
• Strong relational ability, with a propensity to establish an empathic communication channel with the stakeholders;
• Flexibility in adapting to new and/or unforeseen situations, more generally to changes;
• Analytical skills and attention to details;
• Strong orientation towards objectives;

Essential Knowledge And Requirements

• Degree in technical field, Engineering or Computer Science;
• Knowledge of digital technologies and the most current contexts of their application;
• Proven experience in projects with focus on analysis and delivery of complex IT solutions;

Linguistic knowledge

• Mother tongue knowledge of the Italian language;
• Advanced English level according to Common European Framework of Reference for Languages;