Brand & Customer Experience Manager

Brand & Customer Experience Manager

MyMancini non è un semplice brand di sneakers, ma un’esperienza di lusso tailor-made che nasce a Cuneo, cresce a Firenze e parla al mondo.

Il 90% dei nostri clienti è internazionale:
americani, sauditi, sudamericani, che scelgono non solo un prodotto, ma una storia da indossare.

Per accompagnare la nostra crescita stiamo cercando un/una Brand & Consumer Experience Manager , una figura chiave a cui affidare la regia dell’immagine e dell’esperienza MyMancini, online e offline.

La missione sarà garantire che ogni punto di contatto con il cliente, dallo showroom al packaging, dal sito ai social, dagli eventi all’unboxing, rifletta la nostra promessa:
"Indossa la tua storia."

Allo stesso tempo, questa figura sarà chiamata a proporre e sviluppare nuove idee creative, lanci di collezioni, progetti speciali ed attività esclusive che rafforzino la crescita e il posizionamento internazionale del brand.

Sarà la persona che custodisce e sviluppa la coerenza del brand, che trasforma le idee in progetti concreti, che dirige i creativi e allo stesso tempo immagina nuove experience da vivere e raccontare. Un ruolo che unisce visione e operatività, creatività e strategia, radici artigianali italiane e respiro internazionale.

DETTAGLI DEL RUOLO:

• Sede di lavoro:
  Firenze, showroom MyMancini di 200 m² in Via Calzaiuoli ,3 a 100 metri dal Duomo.
• Contratto:
  Full-time.
• Esperienza richiesta:
  comprovata nel settore moda/lusso, preferibilmente in ruoli di branding, marketing o customer experience.
• Lingue:
  padronanza perfetta dell’inglese scritto e parlato;
  gradita la conoscenza di una seconda lingua (arabo, spagnolo o francese).
• Responsabilità chiave:
  non solo eseguire, ma avere iniziativa e capacità di auto-generare attività , coordinando progetti e proponendo nuove idee.

La figura dovrà essere responsabile di:

• Coordinare parti del team creativo e comunicativo (videomaker, grafici, copy);
  
• Mantenere e sviluppare relazioni con hotel 5 stelle, eventi di lusso, PR locali e internazionali ;
  
• Creare opportunità di visibilità e partnership che rafforzino l’immagine internazionale di MyMancini;
  
• Proporre nuovi lanci, collaborazioni e attività speciali per il brand.
• Requisiti personali:
  visione internazionale, capacità di guidare team creativi e progetti complessi, attitudine al problem solving, spirito imprenditoriale, commerciale e orientamento ai risultati.

COSA OFFRIAMO:

• Entrare in un brand italiano di lusso in forte crescita internazionale.
• Lavorare in un contesto unico:
  un atelier-showroom nel cuore di Firenze dove i clienti vivono la creazione delle loro scarpe tailor-made.
• Opportunità di crescita professionale diretta a fianco dei fondatori Alessia e Matteo Mancini.
• Ruolo centrale e strategico, con responsabilità reale sulla coerenza e sul futuro del brand.