Brand Ambassador – Customer Care- LINGUA FRANCESE e/o TEDESCO
Descrizione dell'offerta
Adecco Milano Consultant, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, ricerca Brand Ambassador – Customer Care-
LINGUA FRANCESE e/o TEDESCO
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.
Attività principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
Supporto informativo e assistenza post-vendita;
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Requisiti:
Conoscenza di almeno una lingua tra francese, tedesco;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e problem solving;
Cosa offriamo:
Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni;
Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
Formazione continua sui brand gestiti;
Opportunità di crescita professionale.
No smartworking
Milano centro