Booking Agent

Dragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale , è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming.

Responsabilità principali:

• Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti).

• Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai Travel Designer, proponendo ottimizzazioni logistiche.

• Monitoraggio delle disponibilità e comunicazione diretta con fornitori premium in tutta Italia.

• Gestione aggiornamenti costi, contratti e condizioni dei partner.

• Preparazione di voucher, timing finali e documentazione pre-partenza.

• Supporto al cliente e agli agenti durante il viaggio, in coordinamento con il team.

Requisiti obbligatori:

• Esperienza nel mondo del travel incoming (preferibile segmento lusso).

• Ottimo inglese (C1) scritto e parlato.

• Ottima conoscenza del territorio italiano e delle dinamiche operative del settore.

• Eccellenti capacità organizzative, precisione e problem solving.

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).

• Automunito/a (zona ufficio: Roma Nord).

• Disponibilità immediata.

• Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì.

Candidato ideale:

La persona ideale ha già lavorato in un DMC o tour operator incoming, è abituata a gestire prenotazioni multiple con rapidità e ordine e conosce le logiche del turismo di lusso (attenzione al dettaglio, puntualità, comunicazione efficente).

È collaborativo/a, responsabile, proattivo/a e in grado di lavorare sia in autonomia che in team.

Cosa offriamo:

• Contratto full time con inquadramento secondo esperienza.

• 2 giorni di smart working a settimana dopo formazione.

• Ambiente dinamico e in crescita nel settore luxury travel.

• Opportunità di lavorare con clienti e fornitori di fascia alta.

• Team giovane, strutturato e orientato all’eccellenza.

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