Back Office Turismo con esperienza - Napoli
Descrizione dell'offerta
Descrizione Azienda
NaplesBay Tour è un Tour Operator con sede a Napoli, attivo nel settore turistico dal 2018, specializzato nella creazione di esperienze autentiche per viaggiatori provenienti da tutto il mondo.
Operiamo principalmente in Campania, organizzando tour, escursioni e cooking class, ma collaboriamo anche con partner in diverse destinazioni in tutta Italia.
Inoltre, proponiamo pacchetti di viaggio multi-day che includono itinerari in Campania, Puglia, Lazio, Toscana e Basilicata, offrendo ai nostri ospiti esperienze complete alla scoperta del territorio.
La nostra missione è far vivere Napoli e l’Italia ai visitatori come dei veri locals, attraverso esperienze curate da guide professioniste, chef e operatori del territorio.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel reparto Back Office Tour Operator.
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
Il ruolo
La risorsa selezionata supporterà il team nella gestione operativa delle prenotazioni, nell’assistenza ai clienti e nel coordinamento logistico dei tour.
Cerchiamo una persona organizzata, precisa e con esperienza nel settore turistico, in grado di gestire flussi di prenotazioni e comunicazioni con clienti internazionali.
Responsabilità principali
- Gestione e aggiornamento delle prenotazioni sui sistemi gestionali
- Assistenza clienti pre e post esperienza
- Inserimento e verifica dei dati operativi
- Supporto all’organizzazione logistica dei tour
- Coordinamento con guide, driver e fornitori
- Gestione comunicazioni con clienti e partner internazionali
Orario di lavoro
Full time – 6 giorni su 7
Fascia oraria indicativa:
07:30 – 15:00
13:30 - 21:00
Requisiti
- Esperienza lavorativa nel settore turistico (tour operator, xdwybme DMC agenzie di viaggio, o attività simili)
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Ottima capacità di utilizzo del computer
- Buona conoscenza di Excel
- Familiarità con OTAS, sistemi di prenotazione e software gestionali
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative
- Attitudine al lavoro in team
- Forte orientamento al cliente
Cosa offriamo
- Training iniziale retribuito
- Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
- Concrete opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e in continua espansione