Back office sanitario/Ufficio Convenzioni

Chi siamo

Clinica Baviera è un centro oculistico all’avanguardia specializzato nella correzione dei difetti visivi tramite chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia.

Siamo presenti a livello internazionale da oltre 30 anni, con più di 140 cliniche tra Italia, Spagna, Germania, Austria e Regno Unito. Nei prossimi mesi apriremo nuovi centri in Italia: stiamo infatti realizzando un ambizioso progetto di espansione che continuerà nel prossimo futuro!

La posizione:

In un’ottica di crescita e potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un Back office sanitario/Ufficio Convenzioni almeno 3 anni di esperienza, che si occuperà del supporto nella gestione delle pratiche assicurative, garantendo la corretta attuazione dei processi operativi e il monitoraggio costante delle convenzioni attive.

Il ruolo prevede:

• Supporto al personale clinico-commerciale: assistenza operativa e gestionale sulle convenzioni sanitarie e pratiche assicurative, con affiancamento quotidiano e gestione di eventuali criticità con assicurazioni, Fondi e TPA.
• Gestione problematiche assicurative: risoluzione di incongruenze, mancate autorizzazioni ed errori nei flussi, garantendo corrette relazioni con pazienti e partner.
• Convenzionamento nuove aperture: gestione completa dell’iter, dalla raccolta documentale alla stipula contratti, fino all’inserimento nei sistemi gestionali e al convenzionamento dei medici.
• Database management: aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche di medici, strutture e convenzioni, inclusa la gestione delle credenziali di accesso ai portali.
• Procedure e protocolli: redazione, revisione e aggiornamento delle linee operative per la gestione delle pratiche assicurative e l’uso dei portali TPA, con focus su efficienza e riduzione errori.
• Coordinamento interfunzionale: collaborazione con i dipartimenti Convenzioni, Amministrazione, Operations e Legale per assicurare coerenza e fluidità nei processi.
• Reporting e analisi performance: monitoraggio dei pagamenti, delle tempistiche di liquidazione e delle eventuali anomalie, con produzione di report utili al miglioramento strategico e al rafforzamento delle partnership assicurative.

Le caratteristiche che ricerchiamo:

• Diploma o laurea in discipline economiche, giuridiche o affini.
• Esperienza minima di 3 anni in ufficio convenzioni, amministrazione sanitaria
• Ottima conoscenza delle dinamiche legate a convenzioni e rapporti con compagnie assicurative.
• Capacità di redigere protocolli operativi e gestire pratiche complesse.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione autonoma delle attività.
• Attitudine al problem solving e forte attenzione al dettaglio.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra e capacità di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali.

Altre informazioni:

• Sede: Milano
• Contratto full time a tempo indeterminato
• Assicurazione sanitaria
• Sportello psicologico
• Welfare aziendale e altri Benefit

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .