BACK OFFICE e CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE

Per azienda specializzata in e-commerce, dalla vendita alla gestione logistica e distribuzione, la filiale Adecco di Firenze è alla ricerca di:un/a Impiegato/a Back Office Commerciale e ServiceLa figura selezionata avrà il compito di supportare e gestire le attività operative legate alle piattaforme ecommerce gestite dell'azienda, garantendo un'esperienza ottimale per i clienti e un'efficiente gestione dei processi interni.Attività previste:- Gestione degli ordini online, dalla ricezione fino all'evasione.- Monitoraggio delle giacenze di magazzino e aggiornamento dei dati relativi ai prodotti sulla piattaforma ecommerce.- Monitoraggio delle consegne e supporto nella risoluzione di eventuali anomalie operative.- Supporto ai clienti per richieste, dubbi o problematiche relative agli acquisti online.- Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare i processi logistici e commerciali legati alle vendite online.- Aggiornamento dei gestionali e gestione delle attività di back office amministrativo legate al commercio elettronico.Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa in ruoli di back office e simili. Verrà considerato un plus aver maturato esperienza in contesti legati al commercio elettronico.- Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel.- Conoscenza base delle logiche di funzionamento di piattaforme ecommerce e marketplace.- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e precisione.- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.Previsto iniziale contratto a tempo determinato a scopo di inserimento definitivo in organico.Orario: Full Time dal lunedì al venerdì dalle h 8:00 alle 17:00Inquadramento iniziale: CCNL Commercio Livello IV - RAL circa 25.000 € - Categoria Professionale: Impiegati

Disponibilità oraria: Full Time