Back Office E-Commerce
Descrizione dell'offerta
Società di consulenza HR che si propone di offrire soluzioni uniche e customizzate all’azienda cliente. Ci proponiamo di stravolgere l’approccio tipico della consulenza con un taglio pragmatico ed efficace, vivendo la dinamica aziendale del cliente con i suoi occhi e avvicinandoci sempre più alla Sua personale visione di gestione delle risorse. Il nostro obiettivo è quello di creare, innovare e mantenere benessere all’interno delle aziende passando da quanto di più prezioso hanno… le persone. Come lo facciamo? Con competenza sempre rinnovata, con umiltà e sensibilità, con ascolto e vicinanza e condivisione di strategie.
Per importante azienda tessile sita in provincia di Como, stiamo cercando una figura di Back Office che seguirà anche il progetto e-commerce .
La persona si dovrà occupare delle seguenti attività:
- Preparazione della documentazione e conferme d’ordine
- Allineamento costante con gli agenti (date, finestre di consegna, modalità operative, ecc.)
- Inserimento dei prezzi a gestionale
- Preparazione, controllo e aggiornamento dello showroom virtuale
- Inserimento ordini nel gestionale e aggiornamento continuo dello stato ordini
- contatto costante con agenti per solleciti, dati clienti mancanti e gestione richieste
- attenzione alle singole casistiche cliente
- Gestione e monitoraggio spedizioni
- Analisi del venduto di fine stagione
- Customer service per richieste di agenti e clienti
- Gestione solleciti di pagamento
- Analisi periodica delle performance di vendita per mercato, cliente e prodotto
- Elaborazione di reportistica varia su richiesta
Requisiti:
- Esperienza nel ruolo di Back Office
- Preferibile esperienza in gestione di e-commerce
- Ottime doti organizzative
- Conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di una seconda lingua (preferibile lingua francese)
Sede di lavoro: provincia di Como