Descrizione dell'offerta
Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.
Descrizione posizione
Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l\'intero iter dell\'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un\'eccellente gestione del servizio clienti. Principali Responsabilità Supporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. Gestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all\'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche Customer Care & Service: Gestione dell\'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità Interfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. Reportistica e Analisi: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull\'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. Tasso di lavoro: Giornata lavorativa Retribuzione e Benefit
Compenso: 32.000 € - 38.000 € all’anno Benefits: - mensa aziendale premio e welfare Prerequisiti
Esperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist Competenze Linguistiche (Mandatorie): Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato/ Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM Eccellenti doti comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni Certificati richiesti
Nessun certificato richiesto Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016
#J-18808-Ljbffr
Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l\'intero iter dell\'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un\'eccellente gestione del servizio clienti. Principali Responsabilità Supporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. Gestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all\'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche Customer Care & Service: Gestione dell\'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità Interfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. Reportistica e Analisi: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull\'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. Tasso di lavoro: Giornata lavorativa Retribuzione e Benefit
Compenso: 32.000 € - 38.000 € all’anno Benefits: - mensa aziendale premio e welfare Prerequisiti
Esperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist Competenze Linguistiche (Mandatorie): Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato/ Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM Eccellenti doti comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni Certificati richiesti
Nessun certificato richiesto Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016
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