Back Office Commerciale

Posizione

Inserimento nel Back Office Commerciale con responsabilità operative su gestione ordini, supporto logistico e relazione con la clientela del canale GDO e tradizionale, in stretto coordinamento con Logistica, Amministrazione, Produzione e Rete Vendita.

Attività principali

• Order management: inserimento e gestione ordini per clienti Italia e GDO; verifica coerenza di articoli, promo, listini, condizioni commerciali e scadenze.
• GDO & portali/EDI: caricamento e aggiornamento ordini da portali; controllo promozioni attive, disponibilità e anomalie (residui, back-order).
• Coordinamento logistico: pianificazione consegne; interfaccia con magazzino e trasportatori; organizzazione ritiri e controllo documentale (DDT).
• Customer care: gestione delle chiamate in entrata e delle richieste post-vendita (informazioni prodotto, stato ordini, reclami di primo livello).
• Supporto alla rete commerciale: assistenza ad agenti e account manager su ordini, consegne, resi e giacenze ; invio listini/materiali informativi aggiornati.
• Reporting direzionale: estrazione e consolidamento dati di vendita e predisposizione report periodici.

Requisiti

• Esperienza (anche breve) in back office commerciale, supply chain o customer service B2B; costituirà titolo preferenziale un’esperienza maturata nel settore salumi/prosciutti (industria o GDO).
• Conoscenza operativa di sistemi gestionali e portali GDO/EDI ; padronanza di Excel (tabelle pivot, funzioni di ricerca, filtri avanzati).
• Spiccata accuratezza , capacità di gestione delle priorità e rispetto delle scadenze in contesti con picchi stagionali.
• Eccellenti capacità relazionali e di lavoro in team con interlocutori interfunzionali.
• Italiano fluente; inglese gradito.

Cosa offriamo

• Inserimento in realtà industriale solida e integrata verticalmente , con processi e tecnologie avanzate.
• Contesto orientato alla GDO e a progetti a marchio del distributore, con elevati standard di qualità e servizio.
• Formazione on-the-job su sistemi, processi e portafoglio prodotti; impegno concreto su sostenibilità e responsabilità verso le persone e il territorio.
• Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza.

Modalità di lavoro

Lavoro in presenza, full time: 8:00–12:00 / 14:00–18:00.