Back office commerciale gestione ordini cliente

SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Cremona Seleziona un/una: BACK OFFICE COMMERCIALE GESTIONE ORDINI CLIENTE Descrizione: Chi ricoprirà questo ruolo sarà il punto di contatto per i clienti sugli ordini in corso e lavorerà a stretto contatto con Logistica e Produzione per garantire che ogni consegna vada a buon fine. Responsabilità Gestione ordini: inserimento nel gestionale Gamma e monitoraggio del lead time cliente. Controllo commerciale: verifica degli sconti applicati e delle condizioni promozionali concordate. Supporto operativo: gestione delle campionature e dei kit di merchandising per i clienti. Customer service: assistenza clienti e risoluzione delle problematiche legate alle mancate consegne Supporto alla produzione: stampa dei fogli di produzione giornalieri per picking e fondo linea. Controllo stock: allineamento delle rimanenze di magazzino per le attività mattutine di picking. Reportistica: preparazione di report ad hoc per il monitoraggio delle performance commerciali. Amministrazione: risoluzione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con la contabilità. Requisiti Fondamentali Istruzione: diploma o laurea, preferibilmente in discipline economiche o affini. IT Skills: ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare Excel. Competenze analitiche: forte attenzione al dettaglio e precisione nell'analisi dei dati. Collaborazione: attitudine al lavoro in team trasversali (commerciale, logistica, produzione, amministrazione). Lingue: conoscenza professionale della lingua inglese. Requisiti Graditi Esperienza pregressa in back office commerciale, customer service o gestione ordini. Familiarità con i flussi del settore Food (gestione lotti, scadenze, picking, fondo linea). Esperienza pregressa con clienti della GDO o canali distributivi strutturati. Conoscenza della lingua cinese (scritta e parlata). Soft Skills Ordine, metodo e precisione metodologica. Proattività nell'anticipare e risolvere le criticità operative. Orario di lavoro Lunedì - Venerdì Ore 09:00 - 18:00 Sede di lavoro: Vicinanze Cremona