Descrizione dell'offerta
Funzione e Contesto
La figura di Back Office Commerciale Estero supporta la gestione operativa e amministrativa dei mercati internazionali assegnati, garantendo la corretta esecuzione delle attività di fatturazione, documentazione doganale e fiscale, gestione dei listini prezzi e relazione con clienti e agenti esteri. Opera in un team intercambiabile in cui la flessibilità e la capacità di collaborazione sono fondamentali. Attività
Fatturazione e Documentazione
Gestione e emissione della fatturazione mensile per i clienti esteri assegnati Emissione di note credito per eventuali contestazioni Gestione documentazione di vendita (ordini, conferme, bolle, fatture) per i mercati di competenza
Adempimenti Fiscali e Normativi
Predisposizione e invio periodico di dichiarazioni utili a fini di esportazione Monitoraggio delle scadenze normative per i Paesi assegnati e coordinamento con le funzioni interne competenti
Gestione Clienti e Agenti
Gestione della corrispondenza commerciale con clienti e agenti esteri (in lingua inglese, spagnola) Supporto nella risoluzione di contestazioni e reclami da parte dei clienti esteri
Gestione Listini Prezzi
Aggiornamento dei listini prezzi in occasione di revisioni tariffarie, con inserimento delle variazioni nel sistema gestionale (Infor-M3) Collaborazione al progetto di unificazione e semplificazione dei listini, in linea con le proposte in corso di valutazione.
Requisiti
Competenze Linguistiche
Inglese: livello fluente (uso quotidiano per corrispondenza e gestione clienti) Spagnolo: livello fluente (gestione mercati Spagna, Portogallo e America Latina ove richiesto) Francese: buona conoscenza (necessario per il mercato lussemburghese)
Competenze Tecniche
Conoscenza di sistemi ERP – preferibilmente M3 (Infor) o equivalenti Ottima padronanza di Microsoft Excel (gestione report, filtri, somme automatiche) Conoscenza delle principali pratiche di fatturazione internazionale e documentazione doganale Familiarità con le normative in materia di imballaggi plastici (direttiva UE e requisiti di rendicontazione nazionali) costituisce titolo preferenziale
Competenze Trasversali
Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti Capacità di gestire autonomamente scadenze e priorità multiple Orientamento al lavoro in team e spirito collaborativo Flessibilità e disponibilità ad assumere responsabilità aggiuntive in caso di necessità Buone capacità comunicative in contesti multiculturali e internazionali
Titolo di Studio ed Esperienza
Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commercio estero Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale estero Conoscenza del settore alimentare / food & beverage costituisce titolo preferenziale
#J-18808-Ljbffr
La figura di Back Office Commerciale Estero supporta la gestione operativa e amministrativa dei mercati internazionali assegnati, garantendo la corretta esecuzione delle attività di fatturazione, documentazione doganale e fiscale, gestione dei listini prezzi e relazione con clienti e agenti esteri. Opera in un team intercambiabile in cui la flessibilità e la capacità di collaborazione sono fondamentali. Attività
Fatturazione e Documentazione
Gestione e emissione della fatturazione mensile per i clienti esteri assegnati Emissione di note credito per eventuali contestazioni Gestione documentazione di vendita (ordini, conferme, bolle, fatture) per i mercati di competenza
Adempimenti Fiscali e Normativi
Predisposizione e invio periodico di dichiarazioni utili a fini di esportazione Monitoraggio delle scadenze normative per i Paesi assegnati e coordinamento con le funzioni interne competenti
Gestione Clienti e Agenti
Gestione della corrispondenza commerciale con clienti e agenti esteri (in lingua inglese, spagnola) Supporto nella risoluzione di contestazioni e reclami da parte dei clienti esteri
Gestione Listini Prezzi
Aggiornamento dei listini prezzi in occasione di revisioni tariffarie, con inserimento delle variazioni nel sistema gestionale (Infor-M3) Collaborazione al progetto di unificazione e semplificazione dei listini, in linea con le proposte in corso di valutazione.
Requisiti
Competenze Linguistiche
Inglese: livello fluente (uso quotidiano per corrispondenza e gestione clienti) Spagnolo: livello fluente (gestione mercati Spagna, Portogallo e America Latina ove richiesto) Francese: buona conoscenza (necessario per il mercato lussemburghese)
Competenze Tecniche
Conoscenza di sistemi ERP – preferibilmente M3 (Infor) o equivalenti Ottima padronanza di Microsoft Excel (gestione report, filtri, somme automatiche) Conoscenza delle principali pratiche di fatturazione internazionale e documentazione doganale Familiarità con le normative in materia di imballaggi plastici (direttiva UE e requisiti di rendicontazione nazionali) costituisce titolo preferenziale
Competenze Trasversali
Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti Capacità di gestire autonomamente scadenze e priorità multiple Orientamento al lavoro in team e spirito collaborativo Flessibilità e disponibilità ad assumere responsabilità aggiuntive in caso di necessità Buone capacità comunicative in contesti multiculturali e internazionali
Titolo di Studio ed Esperienza
Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commercio estero Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale estero Conoscenza del settore alimentare / food & beverage costituisce titolo preferenziale
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Candidatura e Ritorno (in fondo)
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