Back Office Commerciale Estero

Location: Ravenna (in presenza)

Back Office Commerciale Estero

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione.

Principali responsabilità

Gestione ordini e supporto commerciale

• Supporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita.
• Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione.
• Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse.
• Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom.
• Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti, gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti.

Logistica e spedizioni

• Pianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.
• Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto.
• Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali.
• Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export.

Requisiti

• Disponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna.
• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
• Conoscenza professionale di una seconda lingua tra francese e tedesco.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
• Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.
• Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in contesti internazionali.
• Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.

Se questa opportunità rappresenta il prossimo passo del tuo percorso professionale, ti invitiamo a presentare la tua candidatura.