Back Office Commerciale e Customer Service

Back Office Commerciale & Customer Service – SignorBIO

SignorBIO è un’azienda italiana specializzata nel food packaging e tableware monouso per il mondo HoReCa e retail.

Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente ampliando gamma prodotti, struttura logistica e presenza sul mercato italiano ed estero. Oggi gestiamo centinaia di referenze e lavoriamo quotidianamente con distributori, grossisti e clienti strutturati del settore food packaging.

Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel back office commerciale.

Cerchiamo una persona veloce, dinamica e mentalmente flessibile, capace di gestire attività molto diverse tra loro durante la giornata senza perdere il filo.

Non cerchiamo una figura abituata a fare sempre la stessa attività in modo lineare e ripetitivo.

Lavoriamo in un contesto rapido e operativo, dove durante la giornata è normale alternare:

• inserimento ordini,
• telefonate clienti,
• supporto agli agenti,
• gestione email urgenti,
• coordinamento spedizioni,
• preparazione campionature,
• gestione reclami e richieste commerciali.

Per questo motivo cerchiamo una persona pragmatica, reattiva e capace di lavorare bene anche in presenza di continue interruzioni e cambi di priorità.

Attività principali

• Inserimento e gestione ordini clienti
• Monitoraggio avanzamento ordini e spedizioni
• Supporto operativo alla rete vendita
• Gestione telefonate e richieste clienti
• Preparazione preventivi e conferme d’ordine
• Coordinamento campionature
• Gestione reclami, resi e sostituzioni
• Supporto alla fatturazione attiva e gestione incassi
• Supporto operativo durante fiere ed eventi

Requisiti

• Buona capacità di gestione multitasking
• Velocità operativa e capacità organizzativa
• Ottima gestione delle priorità
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• Gradita conoscenza SAP
• Preferibile esperienza in contesti dinamici, commerciali, logistici o customer service ad alta operatività

Sede di lavoro: Mantova

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda
• Contratto full-time
• RAL indicativa €28.000 – €32.000
• Buoni pasto
• Venerdì pomeriggio libero
• Ambiente giovane, operativo e in forte crescita

Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV.