Back Office Assistenza Tecnica - Categoria Protetta Lg. '68/99

Sei un professionista con esperienza nel back office e ti occupi della gestione amministrativa dei processi logistici e di assistenza tecnica?

Appartieni alle categorie protette o sei in possesso dei requisiti per potervi accedere ai sensi dell’Art. 1 Legge 68/99?

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per prestigioso e strutturato contesto di multinazionale operante nel settore chimico-farmaceutico, ricerchiamo un

BACK OFFICE ASSISTENZA TECNICA Categoria Protetta Lg '68/99

Si offre : inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato, livello D ccnl chimico farmaceutico. RAL (range 32.000 - 37.000€) commisurata all'effettiva esperienza e alle skills del candidato selezionato. Interessante pacchetto retributivo, completato da premio di partecipazione, pacchetto welfare di 1.000 euro, assistenza sanitaria integrativa, servizio mensa.

Benefit: possibilità di 1 giorno di smart working a settimana.

Orario di lavoro: full time, 40 h settimanali, da lunedì al venerdì, con ampia flessibilità oraria.

Sede di lavoro : Milano. L'azienda, situata in una zona accessibile con mezzi pubblici e auto, mette a disposizione il parcheggio aziendale.

Di cosa ti occuperai?

Nel ruolo di Back Office Assistenza Tecnica, inserito all'interno di un team strutturato, supporterai la gestione amministrativa delle attività connesse alla logistica, distribuzione, installazione, manutenzione ordinaria e straordinaria dei Medical Device.

Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:

• supporto all’attività di contact center e al servizio di customer care per i Medical Device trasferendo le richieste al team del Servizio Assistenza Tecnica per la programmazione degli interventi su chiamata;
• supporto alla parte logistica per la spedizione di nuove apparecchiature o delle apparecchiature muletto al fine di renderle disponibili nei tempi previsti per l’installazione;
• registrazione delle attività tecniche svolte con contestuale aggiornamento di Sales Force;
• inserimento ordini fino all’evasione degli stessi controllando le condizioni di fornitura (ordine/prodotto/prezzo);
• predisposizione dell’opportuna documentazione per l’emissione di preventivi ed offerte di assistenza tecnica;
• supporto all'approvvigionamento delle scorte di magazzino anche in collaborazione con Supply Chain o con i produttori stessi;
• aggiornamento del database aziendale in merito all’anagrafica cliente, parco macchine e interventi;
• attività di consuntivazione e fatturazione di preventivi di riparazione e contratti di manutenzione.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge '68/99;
• esperienza nel ruolo di back office con focus su logistica, customer care e assistenza tecnica;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• buona padronanza degli strumenti informatici;
• preferibile conoscenza di SAP e/o Salesforce;
• spiccate capacità organizzative, proattività e attenzione al dettaglio.

Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con questa opportunità, candidati subito!

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito