Assistenza tecnica mobile

Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT , di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di provisioning, configurazione e migrazione di dispositivi mobili aziendali , garantendo supporto agli utenti finali durante le fasi di roll-out. Si occuperà inoltre del corretto trasferimento di dati, applicazioni e configurazioni aziendali, assicurando continuità operativa e un'esperienza utente ottimale.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in attività di End User Support e/o Mobile Device Management (MDM) ;
• Buona conoscenza dei dispositivi Android e delle principali piattaforme MDM, con preferenza per Samsung Knox ;
• Esperienza nella configurazione, distribuzione e migrazione di smartphone aziendali;
• Conoscenza delle applicazioni Microsoft 365 e dei sistemi di autenticazione multifattore (MFA) ;
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving.

Sede di lavoro: Roma

Tipologia di contratto: Tempo Determinato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.