Assistenza – Quarto d’Altino (VE)

Assistenza – Quarto d’Altino (VE)

Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro come Addetto/a all’Assistenza. Se sei appassionato dell’ambito amministrativo – contabile e del mondo del software gestionale, sei la persona che stiamo cercando.

Di cosa ti occuperai:

• Sarai il primo filtro per l’individuazione dell’esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell’attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica);
• Ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all’utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario;
• Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all’urgenza e alla priorità;
• Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP;
• Registrerai accuratamente tutte le richieste all’interno del sistema di gestione dei ticket aziendale.

Cosa Stiamo Cercando:

• Preferibilmente Diploma e/o Laurea in materie economiche / scientifiche;
• Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;
• Interesse e/o conoscenza parte tecnica es: sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio);
• Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;
• Gestione dell’obiezione;
• Problem Solving;
• Organizzazione al lavoro per obiettivi;
• Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Cosa Offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico e accogliente;
• Formazione continua per lo sviluppo professionale;
• Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.

Benefici Aggiuntivi:

• Smart Working;
• Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;
• Possibilità di partecipare a corsi di formazione.

Se sei interessato a fare parte del team Omega, invia la tua candidatura.

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