Assistenza clienti privati e aziendali

Azienda attiva nel settore della gestione clienti cerca un Addetto/a per assistenza e gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi principalmente di fornire supporto e risolvere eventuali problematiche dei clienti, gestire le richieste e le comunicazioni in entrata ed in uscita, mantenere rapporti costanti con la clientela per garantire un alto livello di servizio.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate e delle email dei clienti

Risoluzione di problematiche e reclami

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti

Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente

Supporto nella gestione di pratiche amministrative legate ai servizi offerti

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative

Comprensione approfondita dei prodotti e servizi offerti

Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Organizzazione e capacità di multitasking

Riservatezza e professionalità nel trattare informazioni sensibili dei clienti

Offerta

Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Attività svolte secondo procedure operative condivise

#J-18808-Ljbffr