Assistenza Clienti Help Desk - Laurea Giurisprudenza / Economia

Zucchetti Software Giuridico Srl è l’azienda del gruppo Zucchetti specializzata in soluzioni software per professionisti delle procedure concorsuali, aste telematiche e per studi notarili. Le nostre sedi principali sono a Vicenza, Padova, Pordenone, San Donato Milanese, Roma, Napoli.

Per la nostra sede di Vicenza , siamo alla ricerca di una risorsa per il potenziamento del Team di Assistenza ai professionisti che operano nelle Procedure Concorsuali .

Il Ruolo prevede lo svolgimento di supporto help desk ai clienti per l’ottimale utilizzo degli applicativi specifici del settore (Linea Fallco).

Attività principali del ruolo

• Acquisire e gestire le richieste di assistenza della clientela (telefono/ticket)
• Fornire supporto tecnico e consulenziale sull’utilizzo dei prodotti
• Collaborare con i team specialistici aziendali per garantire la soddisfazione del cliente
• Partecipare alle iniziative di formazione ed aggiornamento

Requisiti richiesti

• Laurea in Giurisprudenza/Economia o percorsi formativi di contenuto giuridico-economico
• Fluida conoscenza del Pacchetto Office
• Fluidità comunicativa ed orientamento al cliente
• Capacità di lavoro in autonomia e di collaborazione in team

Requisiti desiderati

• Esperienza presso uno studio legale o commercialistico
• Conoscenza specifica delle Procedure Concorsuali per studio o lavoro.

La nostra proposta

• Contratto a Tempo Indeterminato, CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, RAL (Retribuzione Annua Lorda) di inserimento da 23.000,00 a 25.000 euro
• Buoni pasto del valore di 6 euro
• Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa da CCNL Fondo Est
• Percorso di Inserimento/Formazione personalizzato ed aggiornamento continuo
• Lavoro in presenza presso la sede di Vicenza, Via Fermi 134
• Orario full time (8.30/ ) lunedì-venerdì

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (Legge 903/77).