Assistente Service Desk on site

Sync Lab è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities. Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R&D.

Per potenziare la nostra presenza all'interno del Servizio IT di un prestigioso Cliente con sede a Roma, nei pressi di Piazza Venezia, siamo alla ricerca di una figura affidabile e strutturata da inserire in un team dinamico e qualificato, con responsabilità di supporto tecnico in presenza.

La risorsa avrà il compito di:

• Fornire supporto IT on-site presso la sede del Cliente;
• gestire la manutenzione e il funzionamento delle sale riunioni;
• offrire assistenza tecnica interna tramite sistema di ticketing;
• supportare i dipendenti nella gestione delle dotazioni IT;
• amministrare il magazzino IT e gestire l’inventario degli asset;
• gestire licenze e utenze Microsoft 365;
• collaborare con Fornitori esterni per problematiche su servizi e soluzioni;
• analizzare segnalazioni provenienti da un SOC esterno.

Competenze e Requisiti

• Esperienza nella gestione e configurazione di PC e Mobile;
• capacità di risoluzione di ticket di primo e secondo livello;
• esperienza nel supporto IT a utenti VIP;
• ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365;
• conoscenze di base su Azure e Active Directory;
• nozioni base di networking e cybersecurity;
• Ottime capacità relazionali in ambienti altamente qualificati.

L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).

Cosa offriamo :

• L'opportunità di entrare a far parte in un'azienda in forte crescita ;
• Un contratto a tempo indeterminato ;
• La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati , tramite corsi formativi;
• Un pacchetto retributivo competitivo , valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.

Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)