Assistente di direzione Tirocinio

Descrizione completa della posizione

Tirocinio Assistente General Manager

Settore Alberghiero di lusso

Chi siamo e la nostra vision:

Pacini Group, Real Estate Advisory, Hospitality Development & Hotel Management, da oltre 20 anni realizza progetti unici e di ispirazione nel mondo dell’ospitalità con un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale per offrire esperienze memorabili. Impegno, creatività, passione, ricerca e sviluppo sono alcuni pillars su cui si fonda Pacini Group, sinonimo di lusso, calda accoglienza e servizio personalizzato.

Mission:

Il/la Tirocinante Assistente General Manager sarà inserito/a in una struttura 5 stelle appartenente alla collezione Autograph Collection by Marriott, brand che riunisce hotel indipendenti di alto livello con forte identità e carattere distintivo.

Il tirocinio offre un’esperienza manageriale completa in un contesto internazionale, con esposizione agli standard globali Marriott, ai processi corporate e alla cultura del servizio luxury personalizzato.

Piano formativo:

• Affiancamento diretto al General Manager nelle attività operative e strategiche

• Affiancamento nella supervisione dei reparti: Rooms Division, F&B, Sales & Marketing, Finance

• Affiancamento nel monitoraggio KPI (Occupancy, ADR, RevPAR, GOP, Guest Satisfaction Score)

• Partecipazione ai briefing esecutivi e ai meeting con Head of Department

• Affiancamento nell’implementazione degli standard Marriott (brand audit, qualità, procedure operative)

• Affiancamento nell'analisi della reputazione online e delle metriche Marriott (es. GSS e piattaforme interne)

• Affiancamento nella gestione ospiti VIP, loyalty member e programmi corporate

• Applicazione degli standard internazionali Marriott

• Comprensione del posizionamento di un hotel Autograph Collection

• Introduzione ai sistemi PMS e tool corporate (es. Opera Cloud, MGS)

• Nozioni di controllo di gestione alberghiero (P&L, forecast, budgeting)

Requisiti:

• Laureando/a o neolaureato/a in Hospitality Management, Economia del Turismo o affini

• Inglese fluente (livello C1)

• Ottime capacità analitiche e relazionali

• Interesse per carriera in catena internazionale

Competenze Peresonali

• Leadership potenziale e mindset manageriale

• Orientamento al dettaglio e all’eccellenza

• Professionalità e standing internazionale

• Proattività e problem solving