Assistente clienti con clientela diversificata

Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste

Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente

Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico

Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat

Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti

Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione

Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti

Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo

Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile

Offerta

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

#J-18808-Ljbffr