Assistant Store Manager – Apertura A Milano (Sneakers) - €22.000 - €28.000 All'Anno
Descrizione dell'offerta
Antal International seleziona, per un'importante realtà multinazionale operante nel settore dei macchinari industriali, un/una Team Leader che coordinerà un team tecnico composto da circa 20 risorse all'interno di uno specifico dipartimento.
Attività principali:Coordinamento operativo del team tecnico;
Supervisioneinterventi e rispetto delle tempistiche;
Gestione reclami einterfaccia con il cliente;
MonitoraggioKPI (tempi intervento, first-time fix rate, numero interventi);
Reportisticae condivisione dati con il management;
Formazione nuove risorsee sviluppo del team;
Proposte di miglioramento continuo e standardizzazione processi
Requisiti:Formazione tecnica (Diploma/Laurea);
Esperienza in ambito service in aziende nel settore dei macchinari industriali;
Conoscenza base reti TCP/IP;
Conoscenza intermedia della lingua inglese e/o tedesca;
Leadership, problem solving, orientamento al cliente.