Area Service & Operations Intern

Employerland, per conto di importante azienda nel settore della mobilità sostenibile, ricerca giovani talenti con la passione per il settore automotive per il ruolo di Area Service & Operations Intern.

Di cosa ti occuperai:

• Supporto nell'analizzare il livello del servizio offerto attraverso la definizione e il monitoraggio di KPIs e la produzione di reportistica in collaborazione con le funzioni di Data Management
• Supporto nelle attività di cost control, definendo le metodologie più opportune per rispondere alle richieste di analisi delle funzioni della direzione
• Supporto nello svolgimento di analisi/studi sui processi e sulle attività della direzione, con l’obiettivo di proporre azioni per il miglioramento della performance e/o la riduzione dei costi, valutandone gli impatti ed i benefici
• Supporto in riferimento all’esercizio di budget, attraverso la gestione degli indicatori operativi necessari all’elaborazione del piano, in collaborazione con le funzioni Budget e Controlling
• Supporto nell'elaborazione di una nota strategica annuale che definisca gli obiettivi di business di medio-lungo periodo, indentificando i possibili scenari di attuazione.
• Supportare il team nella gestione delle autorizzazioni dei preventivi (di meccanica e gomme / carrozzeria e cristalli, a seconda del team di riferimento)
• Supportare il team nel garantire che l’esecuzione delle attività di authority siano tali da favorire il mantenimento di un livello di servizio ottimale nei confronti del cliente e della durata del fermo tecnico
• Collaborare con i reparti coinvolti alla fornitura di servizi supplementari al fermo auto in caso di richiesta di informazioni
• Contribuire a verificare che gli SLA contrattuali vengano rispettati

Sei la persona giusta per questa opportunità se hai:

• Diploma o Laurea in discipline tecniche, economiche e/o scientifiche
• Capacità analitiche e di sintesi
• Capacità di organizzazione e pianificazione dei task
• Capacità relazionale con diversi interlocutori interni ed esterni all'azienda
• Passione per il settore automotive
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Pensi di essere il/la candidato/a ideale? Non aspettare, candidati ora!

The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website