Area Manager Canale Business to Business

Il referente del Canale B2B, a diretto riporto della Direzione Wholesale, ha la responsabilità di sviluppare, gestire e consolidare il canale Business to Business in tutte le sue componenti, con un focus particolare sul segmento Corporate Gift e sulla vendita di prodotti e soluzioni personalizzate per aziende.

Attraverso un approccio strategico e orientato al risultato, la figura guida la crescita del canale B2B sia a livello nazionale che internazionale, coordinando una rete di agenti multi-carta, sviluppando nuove opportunità nei principali settori merceologici e collaborando con le funzioni interne per offrire un’esperienza cliente su misura, in linea con i valori dei brand Piquadro e The Bridge.

Responsabilità principali:

• Gestione del canale B2B Corporate Gift: sviluppo, gestione e fidelizzazione dei clienti corporate nazionali e internazionali per progetti legati a welcome kit, programmi loyalty, regali aziendali, forniture per eventi e convegni.

• Business Development: scouting e acquisizione di nuovi clienti B2B in settori chiave come banche, assicurazioni, tecnologia, pharma, automotive, consulenza e lusso.

• Gestione della rete di agenti multi-carta: coordinamento delle agenzie già attive sul territorio e sviluppo della rete commerciale, ampliando la copertura sia a livello nazionale che estero.

• Gestione dell’offerta e delle personalizzazioni: collaborazione con l’Ufficio Stile e il team Prodotto per la definizione di cataloghi dedicati e lo sviluppo di soluzioni tailor-made, con particolare attenzione alle personalizzazioni richieste dai clienti.

• Coordinamento interno e gestione team: collaborazione con il customer service B2B e le funzioni marketing ed e-commerce per integrare offerte commerciali, supporti di comunicazione e servizi post-vendita.

• Pianificazione e reporting: definizione e gestione di budget, forecast e KPI (tra cui: ricavi, marginalità, numero di clienti attivi, percentuale di personalizzazioni, tasso di incasso), con monitoraggio costante delle performance e reportistica per la Direzione Commerciale.

• Presidio showroom di Milano: gestione operativa dello spazio showroom come punto di incontro con clienti, base per eventi, presentazioni e hub per la gestione della rete agenti.

Caratteristiche e Requisiti del ruolo:

• Esperienza consolidata (10+ anni) in ruoli commerciali B2B, preferibilmente in settori luxury, fashion, wine&spirits, tech o affini.

• Background in corporate gifting / loyalty con track record di crescita fatturato.

• Capacità di gestione di clienti corporate complessi e di sviluppo partnership a livello nazionale e internazionale.

• Esperienza nella gestione o coordinamento di reti agenti e distributori.

• Competenze di business strategy (budget, KPI, forecast, marginalità).

• Ottime doti di negoziazione, leadership e comunicazione.

• Padronanza dell’inglese (altre lingue costituiranno un plus).

• Ottima conoscenza di strumenti digitali (CRM, Salesforce, HubSpot, MS Office, SAP).