Application Specialist - RIF. 96537

Il nostro cliente è un’azienda italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni hardware e software per la gestione delle persone e la sicurezza negli ambienti di lavoro. Opera a livello nazionale ed europeo, offrendo prodotti innovativi e personalizzati per contesti enterprise.

Il candidato selezionato sarà inserito nel gruppo Software del reparto di Assistenza, dove si dovrà occupare di installazione, formazione e post vendita dei prodotti software di Selesta.

Principali responsabilità :

• Installazione e configurazione prodotti Software dell'azienda;
• Messa in servizio di personalizzazioni software realizzate per specifici clienti;
• Attività di assistenza remota prestata mediante ticket inseriti su portale CRM interno.

La posizione può anche prevedere:

• Stesura di documenti descrittivi di funzionalità specifiche o personalizzazioni;
• Inserimento di dettagliate richieste di bug fix verso reparti di Ricerca e Sviluppo;
• Raccolta di specifiche presso i clienti;

Requisiti essenziali :

• Uno o due anni in analoga mansione;
• Diploma di scuola superiore e/o Laurea in informatica o Laurea in ingegneria informatica o ambito equivalente;
• Ottime capacità relazionali, orientamento al customer care e attitudine alla customer satisfaction;
• Buona conoscenza dell'inglese parlato;
• Buona conoscenza del sistema operativo Linux;
• Disponibilità a trasferte.

Requisiti preferenziali:

• Buona conoscenza del francese parlato
• Conoscenza del database Oracle o SQL Server
• Conoscenza linguaggio SQL, PHP e Javascript
• Conoscenza linguaggi di programmazione di alto livello: bash script, python, ecc..
• Conoscenza WebServer Apache
• Conoscenza di concetti di networking

Competenze organizzative – metodologiche :

• Ottime capacità relazionali, orientamento al customer care e attitudine alla customer satisfaction;
• Capacità analitica di affrontare un problema;
• Abilità nella gestione del tempo e di attività parallele;
• Buona tolleranza allo stress;
• Interesse personale verso l'informatica e la tecnologia.

Inquadramento e budget :

Contratto a tempo indeterminato

RAL 30.000 - 40.000

Sede : Genova, Milano o Roma.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.