Application Engineer

OPTO ENGINEERING®, offre un ambiente giovane e stimolante dove le vostre idee possono fare la differenza.

OPTO ENGINEERING®, è una delle aziende più innovative in Italia, il primo produttore italiano di componenti per la visione.

Progetta, produce e fornisce componenti e tecnologie dedicate all'imaging ed è il partner ideale per risolvere applicazioni di visione artificiale grazie a tecnici specializzati e laboratori attrezzati per eseguire studi di fattibilità in tutto il mondo.

Per la nostra sede di Mantova stiamo cercando un/a Application Engineer.

La risorsa sarà inserita all’interno del team degli Application Engineers e lavorerà a stretto contatto con i reparti Ricerca e Sviluppo, Qualità, Vendite e Product Management per fornire supporto avanzato a clienti e partner strategici, garantendo la risoluzione efficace delle richieste tecniche e contribuendo alla loro fidelizzazione.

Responsabilità e Compit i:

• Gestire richieste tecniche complesse, sia da remoto sia on-site, garantendo il rispetto dei Service Level Agreement concordati.
• Analizzare le problematiche tecniche, comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni adeguate, validandole in collaborazione con il cliente stesso.
• Collaborare con il team Vendite per supportare le attività di retention e upselling delle soluzioni di visione.
• Contribuire al miglioramento continuo dei prodotti, interfacciandosi con i reparti R&D, Qualità e Marketing.
• Supportare l’ottimizzazione dei processi e degli strumenti di supporto tecnic
• Erogare formazione tecnica a Sales e Clienti sui prodotti e sulle relative applicazioni.
• Partecipare alla preparazione e alla presenza dell’azienda in fiere ed eventi di settore.

Requisiti e Competenze Richieste:

• Laurea magistrale in Ingegneria, Fisica o discipline affini.
• Solida preparazione tecnica, unita a spiccate capacità di analisi e problem solving.
• Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di organizzare il lavoro in modo efficace e di collaborare in team orientati al raggiungimento degli obiettivi, con gestione dei Service Level Agreement e KPI.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlato.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale ed europeo, se richiesto.
• La conoscenza di linguaggi di programmazione quali C++, C# e/o Python costituisce un titolo preferenziale.
• Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilità completano il profilo.

Offriamo un contesto giovane, dinamico e stimolante, all’interno del quale le tue idee possono fare la differenza. Attraverso questa opportunità, avrai modo di acquisire competenze avanzate relative ai sistemi di visione artificiale, lavorando insieme a professionisti altamente qualificati. Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà in cui la crescita professionale non è solo possibile, ma anche incentivata attraverso corsi di formazione e progetti sfidanti.

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