Analista Funzionale | Digital Company

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un* Analista Funzionale con esperienza su sistemi ERP e CRM, capace di tradurre le esigenze di business in soluzioni digitali efficaci.

La risorsa sarà coinvolta in progetti di implementazione, evoluzione e manutenzione dei sistemi aziendali, collaborando con team interfunzionali e stakeholder interni.

Responsabilità principali

• Raccolta e analisi dei requisiti funzionali e tecnici relativi ai processi aziendali;
• Redazione di documentazione funzionale (Use Case, Business Requirement Document, Test Book);
• Supporto al team di sviluppo nella fase di implementazione e test;
• Coordinamento delle attività di UAT (User Acceptance Test) e formazione agli utenti;
• Monitoraggio delle performance dei sistemi e proposta di miglioramenti;
• Interfaccia tra il business e il team IT per garantire l’allineamento tra strategia azienzale e soluzioni tecnologiche.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di analista funzionale su ERP (es. Odoo, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) e CRM (es. Salesforce, Dynamics CRM);
• Conoscenza dei principali processi aziendali: vendite, acquisti, logistica, contabilità, customer service;
• Capacità di scrittura di specifiche funzionali e tecniche;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Plus

• Conoscenza di ERP Odoo;
• Certificazioni su ERP o CRM;
• Esperienza in progetti di digital transformation;
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (Power BI, Tableau).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale.
• Formazione continua su tecnologie e metodologie innovative.
• Smart working e flessibilità oraria.