Analista de Infraestrutura (SAP BASIS)

Descrição da vaga

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, o Azzas2154 Shoes & Bags pode ser o lugar certo para você!

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a saúde dos ambientes SAP, utilizando transações como SM50, SM66, SM21 e RZ20, identificando e reportando desvios de performance;
• Realizar administração de usuários via SU01 e SU10, incluindo criação, manutenção de acessos, atribuição de perfis e suporte a resets de senha;
• Apoiar o gerenciamento de transportes entre ambientes (DEV, QA e PRD), acompanhando logs (SE09/SE10) e auxiliando na resolução de inconsistências;
• Monitorar e dar suporte a jobs em background (SM36/SM37), atuando na análise de falhas e reprocessamentos;
• Atuar no atendimento de chamados BASIS (nível L1/L2), garantindo cumprimento de SLA e correto direcionamento/escalonamento;
• Apoiar a aplicação de patches e correções de segurança em conjunto com times de infraestrutura (sistemas operacionais, banco de dados e redes);
• Apoiar na documentação técnica e atualização de procedimentos operacionais;
• Participar de análises de incidentes, contribuindo para identificação de causa raiz e melhoria da estabilidade do ambiente;
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua e otimização dos sistemas SAP;
• Ter contato com soluções do ecossistema SAP, como BTP, Integration Suite, DRC e ALM, com foco em desenvolvimento técnico.

Requisitos e qualificações

• Experiência com SAP BASIS ou suporte técnico relacionado ao ambiente SAP;
• Conhecimento básico de arquitetura SAP (stack ABAP, work processes e landscape);
• Noções de gerenciamento de transportes (STMS) e administração de usuários;
• Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade na execução de processos;
• Boa comunicação e disposição para atuar em ambiente colaborativo e dinâmico.

Diferenciais

• Conhecimento ou interesse em soluções como SAP BTP e Integration Suite;
• Contato com ferramentas de ALM (Application Lifecycle Management);
• Experiência com análise de incidentes e suporte em ambientes produtivos.

Informações adicionais

Benefícios Financeiros e de Alimentação

• Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
• Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.
• Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.
• GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).
• PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
• New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
• Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina
• Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
• Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.

Saúde e Bem-Estar

• Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.
• Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.
• Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.
• Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
• SESI – Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.
• Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.
• Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.
• Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
• Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.
• Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.
• Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.

Incentivo e Desenvolvimento

• Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.
• Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.

Qualidade de Vida

• Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.
• Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.
• Auxílio Creche – Para filhos de até 5 anos, mediante apresentação de declaração do município informando que a criança não está matriculada em creche ou escola pública.
• Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.

Integração e Cultura Organizacional

Indique e Ganhe – Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa!

Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.

Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.

Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos.

VENHA CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE!

No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.

Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.

Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.