Descrizione dell'offerta
CHI SIAMO
ADENTIS Italia
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ruolo: AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality Luogo: Piacenza Modalità: ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una
AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality
da inserire all’interno di un contesto industriale strutturato e internazionale. La risorsa avrà la responsabilità di garantire la continuità operativa, la qualità del servizio e la governance applicativa sui processi di
Supply Chain
e
Quality , operando come punto di riferimento tra Business, IT interno e fornitori esterni. Il ruolo prevede il coordinamento dei servizi di
Application Management Services (AMS) , il presidio delle attività operative ed evolutive e il monitoraggio delle performance dei fornitori, contribuendo alla sostenibilità del modello operativo e alla valorizzazione del know-how applicativo in un contesto di trasformazione organizzativa.
Responsabilità principali: Governance dei servizi
AMS
end-to-end relativi ai processi
Supply Chain
e
Quality Coordinamento e monitoraggio dei fornitori esterni, garantendo il rispetto di
SLA , priorità operative e livelli di servizio concordati Gestione di
incident ,
service request , attività correttive ed evolutive, assicurando una corretta escalation delle criticità Raccolta, analisi e formalizzazione delle esigenze del business, traducendole in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS Coordinamento di piccoli sviluppi, enhancement e iniziative evolutive, supportando le fasi di analisi, test, rilascio e handover operativo Presidio del
know-how applicativo
e della documentazione funzionale, garantendo continuità operativa e tracciabilità delle decisioni Monitoraggio delle performance di servizio attraverso KPI, reportistica e analisi periodiche Supporto al controllo dei costi AMS, contribuendo alla prevenzione di inefficienze, duplicazioni e attività non governate Collaborazione costante con stakeholder Business, IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder
Requisiti tecnici: Esperienza consolidata in ruoli di
Application Governance ,
Service Delivery ,
AMS Coordination
o
Vendor Management Conoscenza approfondita dei processi
Supply Chain
e
Quality , inclusi procurement, planning, supplier collaboration, compliance e qualità Esperienza nella gestione di applicazioni
SAP
e/o soluzioni enterprise a supporto dei processi industriali e logistici Competenza nella governance di fornitori AMS, gestione di
SLA , KPI, escalation e qualità del servizio Esperienza nel ciclo di vita delle richieste IT: demand management, analisi funzionale, testing, release management e supporto post-rilascio Capacità di produrre documentazione funzionale, report di avanzamento, analisi ticket/SLA e piani di miglioramento Ottima conoscenza della lingua
italiana
e
inglese , sia scritta che parlata
Nice to have: Esperienza in contesti
manifatturieri ,
automotive ,
aerospace & defence
o ad alta compliance normativa Esperienza in programmi di trasformazione IT, separazioni societarie o integrazioni organizzative Conoscenza di framework di
IT Service Management
(ITIL o equivalenti) Esperienza nel monitoraggio economico di servizi AMS e nella gestione di budget operativi Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting
Cosa offriamo? Contratto a tempo indeterminato. Percorsi di formazione continua su hard e soft skill. Piano di crescita professionale strutturato. Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
The world needs you ADENTIS Italia
è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ruolo: AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality Luogo: Piacenza Modalità: ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una
AMS Governance Lead – Supply Chain & Quality
da inserire all’interno di un contesto industriale strutturato e internazionale. La risorsa avrà la responsabilità di garantire la continuità operativa, la qualità del servizio e la governance applicativa sui processi di
Supply Chain
e
Quality , operando come punto di riferimento tra Business, IT interno e fornitori esterni. Il ruolo prevede il coordinamento dei servizi di
Application Management Services (AMS) , il presidio delle attività operative ed evolutive e il monitoraggio delle performance dei fornitori, contribuendo alla sostenibilità del modello operativo e alla valorizzazione del know-how applicativo in un contesto di trasformazione organizzativa.
Responsabilità principali: Governance dei servizi
AMS
end-to-end relativi ai processi
Supply Chain
e
Quality Coordinamento e monitoraggio dei fornitori esterni, garantendo il rispetto di
SLA , priorità operative e livelli di servizio concordati Gestione di
incident ,
service request , attività correttive ed evolutive, assicurando una corretta escalation delle criticità Raccolta, analisi e formalizzazione delle esigenze del business, traducendole in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS Coordinamento di piccoli sviluppi, enhancement e iniziative evolutive, supportando le fasi di analisi, test, rilascio e handover operativo Presidio del
know-how applicativo
e della documentazione funzionale, garantendo continuità operativa e tracciabilità delle decisioni Monitoraggio delle performance di servizio attraverso KPI, reportistica e analisi periodiche Supporto al controllo dei costi AMS, contribuendo alla prevenzione di inefficienze, duplicazioni e attività non governate Collaborazione costante con stakeholder Business, IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder
Requisiti tecnici: Esperienza consolidata in ruoli di
Application Governance ,
Service Delivery ,
AMS Coordination
o
Vendor Management Conoscenza approfondita dei processi
Supply Chain
e
Quality , inclusi procurement, planning, supplier collaboration, compliance e qualità Esperienza nella gestione di applicazioni
SAP
e/o soluzioni enterprise a supporto dei processi industriali e logistici Competenza nella governance di fornitori AMS, gestione di
SLA , KPI, escalation e qualità del servizio Esperienza nel ciclo di vita delle richieste IT: demand management, analisi funzionale, testing, release management e supporto post-rilascio Capacità di produrre documentazione funzionale, report di avanzamento, analisi ticket/SLA e piani di miglioramento Ottima conoscenza della lingua
italiana
e
inglese , sia scritta che parlata
Nice to have: Esperienza in contesti
manifatturieri ,
automotive ,
aerospace & defence
o ad alta compliance normativa Esperienza in programmi di trasformazione IT, separazioni societarie o integrazioni organizzative Conoscenza di framework di
IT Service Management
(ITIL o equivalenti) Esperienza nel monitoraggio economico di servizi AMS e nella gestione di budget operativi Familiarità con strumenti di ticketing, service management e reporting
Cosa offriamo? Contratto a tempo indeterminato. Percorsi di formazione continua su hard e soft skill. Piano di crescita professionale strutturato. Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
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è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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