Alumni Engagement & Communication Specialist

L’Università Luiss Guido Carli è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della funzione Alumni per rafforzare e sviluppare l’engagement della nostra comunità di ex studenti.

La figura si occuperà della progettazione e dell’implementazione di attività mirate a favorire il coinvolgimento degli alumni, con particolare attenzione ai profili senior, attraverso eventi, comunicazioni mirate, iniziative volte a stimolare i contributi degli ex studenti a supporto degli obiettivi istituzionali.

Principali attività e responsabilità

In particolare, la risorsa si occuperà di:

• analisi strategica dei dati Alumni, con attività di follow-up mirate su specifici cluster;
  
• sviluppo e implementazione di eventi e nuovi format in coordinamento con altri dipartimenti, al fine di aumentare la partecipazione attiva della community Alumni;
  
• gestione di tools digitali (Microsoft Dynamics) per la creazione e l’invio di comunicazioni tramite campagne marketing omnichannel rivolte agli Alumni;
  
• creazione e animazione delle community Alumni attraverso canali dedicati;
  
• redazione di contenuti per comunicazioni istituzionali e promozionali;
  
• aggiornamento continuo e monitoraggio del database Alumni (CRM);
  
• supporto operativo e strategico ad altre iniziative/eventi promossi dall’organizzazione in cui è previsto il coinvolgimento degli Alumni.

Requisiti necessari

• Laurea Magistrale, preferibilmente in discipline di comunicazione e marketing.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessariamente con esperienze di studio e/o lavoro all’estero.
• Esperienza di +3 anni in ambito marketing, comunicazione o settori affini.
• Comprovata capacità di gestire progetti in autonomia, dalla fase di pianificazione all’implementazione e al monitoraggio dei risultati.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Costituisce requisito preferenziale l’esperienza maturata nell’utilizzo di CRM (preferibilmente Microsoft Dynamics) e piattaforme di e-mail marketing e community engagement (es. Microsoft Customer Insights Journey, Community WhatsApp).

Altri requisiti

• Spiccate capacità relazionali e comunicative.
• Competenze organizzative e attitudine al lavoro in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali, con particolare attenzione alla chiarezza e alla formalità nelle interazioni.
• Elevata precisione e senso della riservatezza.

Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di ogni età e di ogni nazionalità ai sensi dei D. Lgs 215/03 e 216/03.

Si prega di consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali accedendo alla seguente pagina:

Se ne conferma la presa visione al momento dell’invio della candidatura.