AI Engineer / Copilot Specialist

Proxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance.

Chi cerchiamo?

AI Engineer / Copilot Specialist

Dove e come?

Modalità di lavoro ibrida – è richiesta la presenza dal Cliente su Roma .

Di cosa ti occuperai?

• Progettare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale basate su stack Microsoft per arricchire automaticamente i ticket (ticket enrichment)
• Classificare, prioritizzare e instradare richieste
• Abilitare la risoluzione automatica (auto-remediation)
• Integrare dati provenienti da sistemi eterogenei (log cloud, ITSM, applicazioni legacy)

Hai le seguenti competenze?

• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Esperienza con Microsoft Azure
• Sviluppo con Microsoft Copilot Studio
• Integrazione con Microsoft 365 Copilot (se rilevante per knowledge workers)
• Prompt engineering avanzato e design di agenti
• Retrieval-Augmented Generation (RAG)
• Fine-tuning / grounding su dati aziendali
• NLP per classificazione ticket, entity extraction, summarization automatica
• Costruzione pipeline di inferenza scalabili
• Integrazione con piattaforme ITSM come ServiceNow
• Raccolta e normalizzazione dei dati
• API integration, microservizi, event-driven architecture
• Esperienza con ETL / data pipelines
• Analisi log e metriche per root cause analysis
• Correlazione eventi (event correlation)
• Implementazione di modelli AIOps
• Utilizzo di strumenti come Azure Monitor
• Linguaggi: Python, C#, eventualmente Java
• Framework backend (FastAPI, .NET)
• DevOps / MLOps: CI/CD (Azure DevOps), gestione modelli e versioning, containerizzazione (Docker, Kubernetes)

Sei la persona ideale se…

• Capacità di lavorare in autonomia e gestire task complessi
• Buone capacità di comunicazione tecnica con data scientists e altri ML engineers
• Approccio pragmatico orientato alla soluzione

Cosa offriamo?

• R.A.L. commisurata alla seniority
• Buoni pasto (anche in modalità full remote)
• Assicurazione sanitaria con copertura integrativa

I nostri benefit

Percorsi di carriera: Abbiamo un articolato sistema di valutazione delle competenze e misurazione delle performance che consente al dipendente di crescere insieme a noi.

Formazione professionalizzante: Offriamo percorsi di formazione e di aggiornamento professionale con taglio tecnico/pratico su tematiche in ambito ICT.

Sconti e promozioni riservate: Abbiamo stabilito degli accordi con piattaforme per riservare ai nostri dipendenti scontistica e promozioni esclusive.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.