Agile Coach

AGILE COACH

Tu occuperai di favorire un approccio Design Thinking, Lean e Agile nella progettazione e prototipazione di soluzioni digitali mettendo al centro l’esperienza utente. Sarai il facilitatore che crea connessioni tra business design e tecnologia, accompagnando i clienti nella trasformazione digitale con empatia e capacità di interpretare i bisogni reali.

IL TUO RUOLO

Ti occuperai di favorire un approccio Design Thinking, Lean e Agile nella progettazione e prototipazione di soluzioni digitali mettendo al centro l’esperienza utente. Sarai il facilitatore che crea connessioni tra business design e tecnologia, accompagnando i clienti nella trasformazione digitale con empatia e capacità di interpretare i bisogni reali.

IL TUO PROFILO

• 3‑4 anni di esperienza nel ruolo di Agile Coach su metodologie Lean, Design Thinking o simili, preferibilmente maturati in realtà di consulenza o in contesti ad alta densità tecnologica.
• Laurea o titolo equivalente con un orientamento umanistico (es. Design, Filosofia, Psicologia) o economico/informatico. Si considerano anche percorsi differenti se accompagnati da esperienza solida e comprovata in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza delle metodologie Lean, Design Thinking e dei principi Agile (Scrum, Kanban e oltre).
• Esperienza concreta nella facilitazione di workshop, supporto e coaching di team per promuovere sperimentazione, apprendimento continuo e collaborazione.
• Capacità di utilizzare strumenti quali personas, journey‑mapping, prototipazione, user‑testing e prioritizzazione dei requisiti.
• Spiccate doti relazionali: ascolto attivo, capacità di adattarsi a contesti mutevoli e di creare connessioni tra persone, facendo emergere i bisogni reali.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell’inglese, sia parlato che scritto.

Qualità e competenze richieste

• Padronanza delle metodologie di Lean, Design Thinking e Agile: capacità di facilitare processi di definizione dei problemi, generazione di idee, prototipazione e validazione con un approccio strutturato e centrato sull’utente.
• Attitudine al problem solving con capacità di individuare rapidamente insight chiave e trasformare le esigenze degli utenti in soluzioni applicabili e incrementali.
• Forte interesse per l’innovazione digitale e volontà di restare aggiornato su metodologie, approcci e tecnologie emergenti.
• Abitudine a sperimentare e utilizzare strumenti di AI generativa e di potenziamento dell’attività umana.
• Abilità di coaching e mentoring verso colleghi junior e diffusione di un mindset aperto, collaborativo e orientato alla crescita.

NICE TO HAVE

• Conoscenza di strumenti digitali collaborativi (Jira, Confluence, Miro, Mural, Figma).
• Capacità di data‑driven decision making (analisi metriche Agile, OKR, KPI).
• Esperienza in progetti di ricerca utente (es. focus group, etnografia, diary study).
• Certificazioni in ambito Agile, Lean, UX / Design o Innovation Management.

Informazioni aggiuntive

La sede di lavoro è ASSAGO, con possibilità di smart working secondo la policy aziendale. È richiesta disponibilità per trasferte sul territorio nazionale e internazionale.

Se vuoi dare una spinta alla tua carriera ed entrare a far parte di una società di servizi IT leader in Europa, inviaci il tuo curriculum e, se disponibile, il tuo portfolio.

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