Agente front-office

Soges Group Spa è una PMI che si posiziona tra le principali realtà italiane attive nell'ospitalità alberghiera e congressuale all'interno di strutture di pregio.

Si ricerca :

• 1 Front Office Agent
• 1 Night Audit

Le due figure verrano inserite all'interno degli Hotel situati sul territorio fiorentino

Responsabilità principali:

• accoglienza e assistenza dei clienti : il front office è spesso il primo punto di contatto per i clienti che entrano in un Hotel.
• prenotazione delle camere e dei servizi aggiuntivi
• operazione check-in e check-out
• gestione delle richieste e delle emergenze
• Conoscenza dei software alberghieri (PMS, booking engine, etc)
• fatturazione e incasso dei pagamenti
• comunicazione con gli altri reparti dell’hotel

Requisiti:

• Precedente esperienza almeno biennale nello stesso ruolo
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus
• Orientamento al lavoro di squadra
• Disponibilità a lavorare a turni
• Carattere solare e capacità di lavorare in Team.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo, CCNL Turismo, inquadramento 3 livello
• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
• Inserimento in un'azienda solida e in crescita.
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Candidatura: I candidati interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)