Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01

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Descrizione dell'offerta

Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01 page is loaded## Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01locations: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Job Title:Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01Job Description**Concentrix** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Lo que te ofrecemos**Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.**Tus beneficios:**- Contrato indefinido de 33h con horario rotativo de lunes a sabado 16h a 22h - Salario 14,773 euros brutos al año + bono de euros brutos al año 1,224 - Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializadosComo **Agente de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:- Atender llamadas entrantes de clientes (a través de teléfono, email, email de voz, bíper u otras alertas) y solucionar las demandas de los usuarios - Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales**Formaremos un buen equipo si tú:**- Tienes un nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán, ingles es un plus - Cuentas con experiencia demostrable en atención al cliente y recepción de llamadas - Tienes excelentes dotes de comunicación y organización - Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipoSi esto suena a ti, ¡únete a nosotros!Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.*Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo**Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.*R Location:ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129Language Requirements:Catalan (Required), Spanish (Required)Time Type:Part time**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the**# **Mission:**### Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.# **Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.
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