After Sales Technician

Siamo alla ricerca di un Tecnico Interventista motivato e competente per potenziare il nostro team di assistenza post‑vendita. Il ruolo è fondamentale per garantire l’efficienza e l’affidabilità delle nostre soluzioni presso i clienti, contribuendo direttamente alla soddisfazione del cliente e all’eccellenza operativa.

Responsabilità principali

• Eseguire interventi tecnici di manutenzione preventiva, correttiva e straordinaria (es. sostituzione batterie e parti di consumo).
• Effettuare l’attivazione e la messa in servizio dei nuovi prodotti presso i clienti.
• Compilare i report di intervento e condividere le informazioni con l’azienda.
• Gestire la manutenzione preventiva per clienti strategici (Key Account).
• Mantenere in efficienza gli strumenti e i dispositivi aziendali (auto, telefono, PC).
• Utilizzare correttamente i DPI e rispettare le direttive aziendali in materia di sicurezza.
• Gestire in modo accurato i ricambi e mantenere il magazzino ordinato.
• Riportare feedback dal campo su prodotti, clienti e opportunità commerciali.
• Rispettare le tempistiche per la consegna di report, note spese e attività mensili.

Requisiti

• Formazione tecnica in ambito elettronico o elettrotecnico.
• Buona conoscenza dei prodotti SOCOMEC e multibrand.
• Conoscenza di base degli strumenti digitali.
• Ottime capacità relazionali con clienti e colleghi.
• Disponibilità a trasferte quotidiane sul territorio italiano.

Lingue richieste

• Italiano: fluente
• Inglese: base

Residenza: Regione Toscana – preferibilmente provincia di Firenze

Se sei appassionato di assistenza tecnica, ti piace lavorare in autonomia e vuoi entrare a far parte di un team dinamico, inviaci la tua candidatura.