After Sales Service Specialist

ADHR – Divisione Permanent Emilia Romagna

Per azienda operante nel settore metalmeccanico selezioniamo un profilo tecnico per il ruolo di After Sales . La risorsa sarà inserita all’interno del team post-vendita e si occuperà dell’assistenza tecnica, sia da remoto che presso il cliente, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari e un alto livello di soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico post-vendita su attrezzature con componentistica meccanica ed elettrica.
• Gestire richieste di intervento, manutenzione, analisi guasti e ricambi.
• Eseguire interventi tecnici presso clienti in Italia e all’estero.
• Collaborare con l’ufficio tecnico e le altre funzioni aziendali per la risoluzione efficace dei problemi.
• Redigere report tecnici post-intervento e documentazione operativa.
• Supportare la formazione tecnica degli operatori dei clienti.
• Contribuire all’ottimizzazione del servizio clienti e alla qualità del prodotto.

Requisiti richiesti:

• Diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, elettrico o meccatronico.
• Competenze tecniche in ambito meccanico ed elettrico; gradita esperienza su macchinari complessi.
• Capacità di lettura di disegni tecnici e schemi elettrici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (After Sales, Assistenza tecnica, Service).
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Cosa offriamo:

• Inserimento diretto in un contesto solido, dinamico e tecnologicamente avanzato.
• Formazione continua sui prodotti e affiancamento tecnico.
• Possibilità di crescita professionale in ambito tecnico e gestionale.

Sede di lavoro: Poviglio (RE)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.